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Se cambi idea hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall'acquisto, senza dover indicare alcuna motivazione. Il ritiro è gratuito e il rimborso arriva con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato. Qui sotto puoi esercitare il recesso direttamente online.
Il modo più rapido è la funzione di recesso online qui sotto; in alternativa puoi usare il modulo tipo o scriverci (vedi in fondo alla pagina).
Ti contatteremo per organizzare il ritiro gratuito tramite il nostro corriere. I prodotti devono essere integri, preferibilmente negli imballi originali o in imballi equivalenti idonei alla spedizione. La restituzione va completata entro 14 giorni dalla comunicazione.
Rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna standard, entro 14 giorni da quando riceviamo la merce (o la prova dell'avvenuta spedizione), con lo stesso mezzo di pagamento della transazione iniziale.
Compila la dichiarazione: prima dell'invio ti mostreremo un riepilogo da confermare. Dopo la trasmissione riceverai via e-mail la conferma di ricezione con data e ora.
Bottiglie con decoro personalizzato: sono realizzate su tue specifiche (nomi, date, dediche, grafiche) e per legge il recesso è escluso — art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo. Lo ricordiamo anche in fase di acquisto e al checkout.
Il recesso è inoltre escluso per i prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se aperti dopo la consegna (art. 59, lett. e): una bottiglia stappata non può essere restituita.
Se recedi dal contratto ti saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna (a eccezione dei costi supplementari derivanti dall'eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in ogni caso non sosterrai alcun costo quale conseguenza del rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione di averli rispediti, se precedente. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Dopo la comunicazione del recesso ti contatteremo per concordare il ritiro: invieremo un corriere nel luogo che ci indicherai, a nostre spese. La merce deve essere integra, negli imballi originali o in imballi equivalenti idonei alla spedizione tramite corriere, e va restituita entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
La funzione online è il canale più rapido, ma puoi sempre inviare una qualsiasi dichiarazione esplicita, oppure il modulo tipo qui sotto (Allegato I, parte B, Codice del Consumo), via e-mail a info@mywinestore.it o per posta a Wine Corporation srl, via Sabaudia n. 56 — 04017 San Felice Circeo (LT).
Modulo tipo di recesso (compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)
— Destinatario: Wine Corporation srl, via Sabaudia n. 56 — 04017 San Felice Circeo (LT), info@mywinestore.it
— Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni: _______________
— Ordinato il (*)/ricevuto il (*): _______________
— Nome del/dei consumatore/i: _______________
— Indirizzo del/dei consumatore/i: _______________
— Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): _______________
— Data: _______________
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Sul primo ordine, più consigli di abbinamento ogni settimana.